Posted by Peux-tu me parler de ton métier de Délégué Régional chez Renée Costes ?
Mon métier de délégué régional est un travail passionnant et enrichissant. J’occupe ce poste depuis presque 5 ans et je suis totalement impliqué dans ma mission et passionné par le challenge commercial et managérial.
Pour moi, mon poste consiste à transmettre les bonnes pratiques aux collaborateurs (montée en compétences), être disponible pour les conseillers experts en viager et nue-propriété et les responsables d’équipe (management de proximité), à développer l’activité commerciale au sein de la région, à créer une dynamique au sein de chaque équipe et entre les équipes, à recruter les bons profils, à former les nouveaux collaborateurs, à réussir leur intégration et être la courroi de transmission et de communication entre la Direction et les conseillers expert.
Je suis à la fois manager, coach et commercial.
C’est quoi un bon manager chez Renée Costes ?
Je pense qu’un bon manager, c’est une personne qui connait et comprend les problématiques terrain, raison pour laquelle Renée Costes privilégie et favorise la promotion interne.
Je suis crédible auprès de mon équipe car j’ai fait mes preuves dans le domaine de la vente en démembrement de propriété immobilière.
Je mets mon savoir et mes compétences à disposition des conseillers experts.
Le savoir-être est aussi très important, il faut avoir une personnalité positive, être disponible pour les conseillers experts, leurs apporter des conseils et des moyens opérationnels pour les aider dans leur travail.
Il faut faire confiance, savoir déléguer pour permettre à chacun de se réaliser et d’atteindre les objectifs.
Pourquoi as-tu choisi la société Renée Costes ?
Je suis rentré chez Renée Costes en 2009. À l’époque, j’ai choisi cette société parce que c’était déjà le numéro 1 dans le démembrement de propriété. J’étais convaincu que le viager était un secteur d’avenir et Renée Costes était déjà précurseur dans ce domaine.
Depuis 12 ans, mon choix est confirmé chaque jour car cette société est ambitieuse, innovante et « disrupte » le marché en créant un nouveau marché et de nouvelles solutions.
C’est intéressant et motivant de participer quotidiennement à transformer une solution millénaire, le viager, pour la rendre attractive et adaptée aux enjeux du 21ème siècle.
Nous sommes précurseurs dans le démembrement immobilier et je suis fier de créer un nouveau marché autour des solutions viager et nue-propriété.
Je me sens bien et je suis content d’être chez Renée Costes. Je m’épanouis et je continue d’apprendre quotidiennement. J’ai le sentiment de grandir au quotidien et au sein de la société qui elle-même ne cesse de croitre.
Quelles sont tes valeurs et en quoi sont-elles compatibles avec les valeurs de Renée Costes ?
La question des valeurs c’est-à-dire la concordance entre mes valeurs et les valeurs de l’entreprise est très importante et même fondamentale.
La valeur la plus importante à mes yeux, c’est l’honnêteté.
Je suis une personne foncièrement honnête. Cette valeur a toujours été un pilier quand j’étais conseiller expert, et aujourd’hui en tant Délégué Régional.
Je dis ce que je pense, je dis ce que je fais et je fais ce que je dis. Je dis aussi quand je ne sais pas car j’aime apprendre et je prends plaisir à aller chercher l’information. Enfin, j’assume mes décisions et actions.
Evidemment, j’ai besoin de travailler avec des gens qui sont honnêtes et dignes de confiance.
Le second pilier est le professionnalisme. Je suis professionnel, j’ai le goût du travail « bien fait ». J’essaie, quotidiennement, de faire mon travail du mieux que je peux. Je prépare minutieusement chaque rendez-vous, chaque réunion et chaque journée. J’ai une éthique professionnelle.
Quand j’étais conseiller, je considérais chaque client comme un membre de ma famille, en l’occurrence ma grand-mère. Je traitais et travaillais pour chaque client comme j’aurais travaillé pour elle.
Mon travail, c’est de trouver et de construire la meilleure solution pour mon client car je suis conscient et je sais que cette solution va réellement changer la vie de la personne retraitée Ma priorité, c’est mon client et sa satisfaction.
Ta plus belle rencontre grâce à Renée Costes ?
C’est très dur de choisir ! Des belles rencontres, tu en as tous les jours ! C’est la magie de notre métier.
Ma plus belle rencontre est une « Mademoiselle » de 80 ans. Elle m’a contacté il y a 7 ans pour un rendez-vous en vue de réaliser une étude personnalisée. Lorsque que nous nous sommes rencontrés, elle souhaitait avoir des informations sur la monétisation du patrimoine immobilier. Elle avait trois beaux biens immobiliers hérités de ses parents. Malheureusement, elle percevait une retraite de 2 000 euros, qui ne lui permettait pas de payer l’ensemble des charges et de profiter d’une retraite sereine et paisible.
Elle avait un rêve : elle voulait profiter de sa retraite pour faire le maximum de croisière possible. Entre 60 et 80 ans, elle était partie une seule fois en croisière car financièrement, elle n’avait pas les moyens d’accomplir son rêve. Elle a pris la décision, à 80 ans, de vendre deux de ses biens immobiliers en viager. Une fois les ventes effectuées, elle a pu accomplir son rêve de croisières et commencer à voguer à travers le monde. Depuis, elle a fait une douzaine de croisière.
C’était l’une de mes plus belles rencontres car grâce à notre travail, j’ai pu voir une femme accomplir le rêve de toute une vie. Notre travail, grâce à nos solutions de monétisation du patrimoine immobilier, permet vraiment à des retraités d’accomplir leurs rêves. Il n’y a pas d’âges pour accomplir ses rêves !
Tous les ans, je continue à lui rendre visite. Nous buvons ensemble le champagne et elle me montre les cartes de ses dernières croisières.
C’est une belle rencontre et une belle histoire qui m’a particulièrement marqué.
Depuis le début de ma carrière chez Renée Costes, j’ai eu la chance de rencontrer des clients extraordinaires comme par exemple la première femme pilote de voltige en équipe de France. Elle avait obtenu son diplôme de pilote dans le dos de ses parents à 20 ans pour ensuite intégrer l’équipe de France de voltige. Je l’ai rencontré lorsqu’elle avait 82 ans. C’était une femme exceptionnelle avec un parcours de vie exceptionnelle ! Elle était passionnée d’astrologie et s’en servait pour investir, à l’époque, en bourse ! À 82 ans, elle me donnait de très bons conseils pour placer mon argent en bourse. C’était formidable !
En tant que conseiller expert Renée Costes, nous vivons des moments forts et enrichissants.
Pourquoi être conseiller expert Renée Costes dans le Sud-Ouest est intéressant ?
C’est la plus belle région de France ! En travaillant dans le sud-ouest de la France, nous sommes, quotidiennement, dans un cadre avec des paysages magnifiques, entre océan, montagne, campagne et métropoles.
Le cadre de vie est très agréable. C’est juste un plaisir de travailler ici. Nous avons la chance d’avoir un « super » siège régional avec une conseillère sédentaire exceptionnelle. Il est à disposition des conseillers expert Renée Costes qui souhaitent y travailler et recevoir des clients : retraités vendeurs et investisseurs. Les nouveaux collaborateurs qui rejoignent la région sud-ouest, travaillent dans les meilleures conditions possibles.
Le sud-ouest est une région avec une croissance phénoménale dans le domaine du viager et de la nue-propriété. Il y a 12 ans, quand j’ai commencé à développer cette région, j’étais seul, aujourd’hui, je manage 5 équipes et une trentaine de conseillers experts.
Ce développement prouve la croissance et l’évolution de la présence de Renée Costes sur la partie sud-ouest de la France et cela va continuer à croitre, car nous avons des très belles perspectives. Nous avons aussi des « supers » capitaines d’équipes dans le sud-ouest !
Je suis très fier et heureux de travailler avec des responsables travailleurs, honnêtes, dynamiques, impliqués, disponibles et consciencieux.
Ils ont un vrai esprit d’équipe et ils ont su créer une véritable dynamique d’équipe. L’ambiance est très bonne. Tous les collaborateurs de la région sud-ouest sont des personnes agréables et disponibles.
Cette ambiance et cette dynamique nous permet de réaliser et de dépasser nos objectifs et d’aller plus loin dans la recherche de l’excellence au service de nos clients.
Pourquoi conseiller à des investisseurs d’acheter en démembrement de propriété immobilière dans la région Sud-Ouest ?
Dans le Sud-Ouest, il y a beaucoup de grandes villes comme Bordeaux et Toulouse. De plus, c’est un secteur attractif, car on peut y trouver toutes sortes de paysages : mer, rivière, montagne, campagne (ruralité),….
Nous avons la Dordogne avec beaucoup de bâtisses en pierre, le bassin d’Arcachon avec des magnifiques vue sur la mer et le bassin, Biarritz, des iles comme l’Île d’Oléron, l’Île de Ré,…etc. Chacun peut trouver son bonheur !
Dans la région sud-ouest, on peut trouver en fonction de ses critères et de ses envies le bon investissement, à des prix accessibles et avec un très bon rapport qualité de l’environnement/prix.
Nous avons des biens à des prix qui restent accessibles comparés à Paris, l’Ile-de-France ou la Côte d’Azur.
Le sud-ouest correspond aussi aux nouvelles attentes des français, à savoir la nature, les espaces verts et préservés. Pour toutes ces raisons, c’est le moment d’investir dans le sud-ouest de la France.
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